"Käytettävyystestien ainut ohjelmallinen virhe löytyi, kun testaaja 3 syötti yhteystietoihin sähköpostiosoitettaan. Kävi ilmi, että sähköpostiosoitekentän muototarkistus ei jostain syystä päästänyt läpi alaviivaa, joka hänen sähköpostiosoitteessansa esiintyi.
Virhe oli sen verran vakava, että testaaja ei toipunut siitä omin avuin."