IRC-Galleria

Hei Sanni!

Kiitämme yhteydenotostasi ja pahoittelemme, että tuotteemme on aiheuttanut sinulle pettymyksen.

Ässiä valmistaessa tietokone annostelee reseptin mukaiset valmistusaineet, joista värit tulevat viimeisinä. Ainekset sekoitetaan ja keitetään makeismassaksi minkä jälkeen massa valetaan muotteihin. Kone nostaa makeiset pois muoteista, ja lopuksi ne kiillotetaan ja pakataan.

Palauttamasi Ässä on ilmeisesti ollut eränsä ensimmäisiä, ja tällöin ilmeisesti edellisen maiserän väriainetta on jäänyt vielä putkistoon. Kaikki virheelliset makeiset pyritään poistamaan tuotantolinjalta, mutta suuria määriä valmistaessa saattaa joskus jokin poikkeava makeinen jäädä havaitsematta ja päästä myyntiin. Virheestä huolimatta makeinen oli syöntikelpoinen.

Teemme parhaamme, että makeispussiemme sisältö on moitteeton ja vastaa kuluttajien odotuksia.

Lähetämme sinulle kiitokseksi vaivannäöstäsi ohessa Fazer-hyvää ja toivotamme niiden myötä sinulle mukavaa loppukesää.

Ystävällisin terveisin

Fazer Makeiset Oy
Kuluttajapalvelu