Kun on itse tehnyt asiakaspalvelutyötä toista vuosikymmentä, osaa itse olla äärimmäisen ärsyttävä asiakas. Harvoin tarvitsee; teini-iän ohitettuani olen lähes poikkeuksetta saanut hyvää ja kohteliasta palvelua. Tänään kuitenkin kilahdin pankissa pahemman kerran. Pankit uusivat laitteistoaan ja palvelumaksut kallistuvat - vaikka minä raukka yritän vain säästää! Uusi, kalliimpi tapa maksaa laskunsa (!) olisi nyt otettava käyttöön ja ikävä kyllä, mielipiteeni tästä asiasta sai kuulla joku solmiokaulainen kesätyöntekijä.
"Vai on korotus 60 sentistä euroon mielestäsi pikkuraha! Etkö sinä poika osaa prosenttilaskua!? Saat pistää samalla prosentilla minulle palkastasi lohkon, jos se kerran tuntuu pieneltä korotukselta!! Kuinka voi olla, että tätä korttia ei enää myönnetä, jos viikko sitten olisin sen toisesta konttorista saanut? Miksi MINÄ joudun maksamaa palvelujen huononemisesta!?"
No, loppujen lopuksi selvisi, että minä en osannut laskea tuota vaatimaani prosenttilaskua ja tarjoamani korttikin oli jonkun toisen nimissä. Että silleen.
Uusimmat blogimerkinnät
- Ihmisiä 15.01.
- Vanhuus 08.11.
- Tapoihin kuulumaton syysangst 10.10.
- Juhlaa 30.05.
- Elämän mysteerejä 08.05.
- Euroviisujen semifinaalit 03.05.
- "Huhtikuu" 24.04.
- Dinosaurus, giraffi ja suomenajokoira 17.04.
- Teetä, osa II 02.04.
- Koulun yläaula 02.04.
Selaa blogimerkintöjä
- ▶ 2010 (1)
- ▶ 2009 (14)
-
▼
2008 (45)
- ▶ joulukuu 2008 (3)
- ▶ marraskuu 2008 (3)
- ▶ lokakuu 2008 (2)
- ▶ syyskuu 2008 (4)
- ▶ elokuu 2008 (3)
- ▶ heinäkuu 2008 (5)
- ▶ kesäkuu 2008 (2)
- ▶ toukokuu 2008 (7)
- ▶ huhtikuu 2008 (2)
- ▶ maaliskuu 2008 (5)
- ▶ helmikuu 2008 (5)
- ▶ tammikuu 2008 (4)
- ▶ 2007 (41)
- ▶ 2006 (47)
- ▶ 2005 (11)