Savonlinnan seudulla käynnistyi syyskuun alussa vammaiskuljetusten tilauskeskus. Kun aikaisemmin asiakas tilasi kyytinsä suoraan taksiyrittäjältä, niin nyt tilaukset kulkevat Iisalmessa sijaitsevan tilauskeskuksen kanssa.
Iso Äitikin kokeili keskusta nyt ensimmäisen kerran tullessaan eilen perinteiselle maanantaikeikalle kotiin. Matkakeskuksen toiminta ei oikein vielä vakuuttanut, mutta katsotaan nyt ajan kanssa.
Ensimmäinen epäselvyys syntyi jo perjantaina Ison Äidin tilatessa maanantain kyytiä. Matkakeskuksen tiedostoissa hänen osoitteekseen oli kirjattu Pellossalontie 42 vaikka oikea osoite onkin 402. IÄ yritti oikaista tietoa, mutta matkakeskuksen työntekijä oli selvästi poliisiopiston kasvatteja. Tuossa koulutuksessahan lähdetään siitä, että asiakas on aina väärässä. Näin toimi myös matkakeskuksen työntekijä. IÄ sai käyttää melkoisesti energiaa todistaakseen a) että on täysissä sielun voimissa ja b) tietää missä osoitteessa koti sijaitsee.
Mutta tämä kaikki oli pientä maanantaihin verrattuna. IÄ odotteli sovittuun aikaan eli klo 12 terveyskeskuksen vuodeosastolla kyytiä kotiin. Kuten niin usein ennenkin. Nyt vaan sillä edellytyksellä, että kun Juutin Palvelutaksit olivat aina ennen palvelleet ja hakeneet IÄ:n osastolta niin nyt ei kuulunut ketään.
Hieman ennen yhtä IÄ pyysi henkilökuntaa soittamaan tilauskeskukseen ja selvittämään, missä auto viipyy. Ja tuolloin selvisikin, että vuodeosaston henkilökunta luuli IÄ:n jo lähteneen reisuun, sillä taksin takavalot olivat häipyneet vuodeosaston ovelta kahdentoista aikoihin. Nyt henkilökunnallekin selvisi, että auto lähti mutta mamma jäi. Vuodeosaston hoitajat soitivat matkakeskukseen, josta luvattiin hankkia uusi auto mahdollisimman nopeasti terveyskeskukseen.
Seuraava näytös näyteltiinkin sitten Käärmelahdessa. Pihaan kaarsi nimittäin 13.40 palvelutaksi ja ennenkuin ehdin sitä vastaan, oli taksin kuljettaja ampaissut IÄ:n asuntoon. Ihmettelin kuinka nopeasti hän sai IÄ:n sisään, mutta ulko-ovella hän tulikin vastaan ja ihmetteli, että missäs se Sirkka-Liisa on. Kun hänen pitäisi kuulema kuskata mamma terveyskeskuksen vuodeosastolle.
Pian selvisi, että tämä oli se taksi kakkonen, joka matkakeskuksesta oli hälytetty paikkaamaan taksi ykkösen mokaa. Mutta matkakeskuksesta oli anettu reitti nurinperin eli kotoa terveyskeskuksen vuodeosastolle eikä vuodeosastolta kotiin. Taivasteltiin kuskin kanssa uutta järjestelmää ja hän lähti ajamaan kohti kaupunkia seuraavalle keikalle.
Kaksi taksia oli siis jo ollut liikenteessä mutta mamma oli edelleen lähtöruudussa pakaasit pakattuna. Ja aikaa alkuperäisestä lähtöajasta oli kulunut jo kaksi tuntia. Nyt vuodeosastolla käynnistyi kolmannen taksin metsästys. Joka sitten matkakeskuksen toimesta osattiin ajattaa oikeaan osoitteeseen, hakemaan mamma sisältä ja toimittamaan Käärmelahteen.
Ja niin oli mamma kotikäynnillä liki kolme tuntia alkuperäistä aikataulua myöhemmin. Mutta montaa kokemusta rikkaampana. Ja me kaikki useaa naurua vauraampana. Ja nauraminenhan on kuin panisi rahaa eliniän pankkiin.
Loppu illansuu sujuikin sitten mukavasti Ison Äidin tämänpäiväistä 83-vuotipäivää juhliessa. Vaikka hän vähän mieltään osoittikin, kun emme saavu tänään osastolle häntä onnittelemaan. Mutta kun kerran eilen oli kotioloissa mahdollisuus koko porukan juhlahetkeen, niin miksi sitä ei olisi käytetty hyödyksi.
Vain lapset ja vanhukset osaavat olla joskus näin kohtuuttomia.